经过近期与学院，学校及相关部门的反馈与协调，同学们反应的部分问题已初见成效，现向同学们做如下反馈：

Q1：紫阁七宿舍楼四楼到五楼的楼梯瓷砖松动脱落，已经造成同学摔倒受伤，希望学校尽快解决

A1：针对楼梯安全隐患问题，学校高度重视并立即采取以下措施：已安排后勤维修人员于近日下午进行现场勘查和紧急维修，在维修完成前，将在该楼梯口设置安全警示牌和临时围挡。将对全校宿舍楼楼梯进行全面安全检查，重点排查瓷砖松动、扶手不稳等安全隐患。维修完成后将进行为期一周的跟踪检查并增设宿舍楼安全巡查频次。

Q2：宿舍插座有损坏现象，无法正常使用

A2：向宿管阿姨登记报修（请注明具体寝室号及损坏插座位置），后勤维修人员将在接到报修后24小时内上门检修，且重大节假日前后将集中开展宿舍电路安全检查

Q3：宿舍内校园网网络信号差，频繁出现连接问题

A3：针对该问题，信息化中心对此高度重视并已展开全面排查。为尽快改善网络使用体验，现将解决措施说明如下：可通过校园权益反馈群的网络报修功能进行反馈。信息化中心正在推进多项网络优化工程，包括宿舍区新增12个信号增强节点、教学区带宽扩容等硬件升级计划。同时，我们每月会发布校园网络质量地图，帮助同学们了解各区域信号覆盖情况。

Q4：上课的教室和晚自习教室总是有类似耳鸣的声响，无法静下心来学习

A4：经初步调查，该声响可能来源于以下方面：老旧电路设备的高频电流声、通风管道共振、多媒体设备电磁干扰或建筑结构振动等。目前我们已采取以下应对措施：专业技术人员正在使用声学检测设备对反映集中的教室进行逐间测试，并重点检查电路系统、多媒体设备及通风管道的运行状态，学校将持续跟进此事，确保为同学们提供良好的学习环境。

以上便是本期权益反馈的全部内容，最后，我们要向每一位积极为生活权益发声、为校园建设出谋划策的同学致以最诚挚的感谢！正是因为你们的热情参与和真知灼见，我们的学院才会朝着更好的方向发展。倘若大家还有更多建议，欢迎通过新澳门官方网站浏览器学生会“权小E”公众号反馈专区与我们取得联系或扫描下方二维码进行权益问题反馈，期待继续聆听你们的声音。